Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von
Mindpraxoraacademy über die Website Mindpraxoraacademy.com
angeboten werden. Unsere Geschäftsadresse ist Museumstrasse 1, 8021 Zürich, Schweiz.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +41 84
844 43 76.
1. Zahlungsbedingungen
- Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten, sofern
nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Die Zahlung ist vor oder unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig,
es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung schriftlich getroffen.
- Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung und andere auf
unserer Website aufgeführte Zahlungsmethoden.
2. Stornierungsbedingungen
- Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten
Termin kostenlos stornieren.
- Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus behalten wir uns das
Recht vor, eine Stornogebühr von bis zu 50 % des Dienstleistungspreises zu
erheben.
3. Rückerstattungsrichtlinie
- Wenn Sie mit der erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sind, kontaktieren
Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung unter [email protected].
- Rückerstattungen werden im Einzelfall geprüft und gewährt, wenn eine berechtigte
Beschwerde vorliegt (z. B. mangelhafte Ausführung).
- Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Dienstleistungen können in der
Regel nicht rückerstattet werden.
4. Kontakt
Für Rückfragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte
unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter
+41 84 844 43 76.
Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am April 2025.